Для ответа надо дополнительные данные
1. Версия используемой математики НЦ31
2. Версия прошивки модуля НЦ ПРЦ
3. записываете чем? стандартными средствами НЦ 31 или копируете из СМП в зону или просто пытаетесь переключиться в 4 зону?
4. Меняли ли стандартный размер зоны?

1. Станок 16А20Ф, 4-я версия используемой математики. На плате ОЗУ 3500, стоят микросхемы К563РЕ1 с надписью 0369. Может стоит выбрать 3-ю версию?
2. Версия прошивки модуля - 1.
3. Стандартным набором с пульта ПО-2

1. Версию прошивки пишет после включения на правом индикаторе в течение 1 секунды. Войдите в настройки параметров ( сразу после включения станка) и посмотрите параметры X,Z,G. Сообщите их мне. 3-ю версию ставить не надо
2. что-то не правильно. нет такой версии
3. Т.е у вас не получатся выбрать рабочую зону?